Secteur Services à Domicile
Garantissez qualité et excellence à chaque intervention à domicile
Listez les tâches pour des résultats impeccables.
Check&Clap simplifie le travail des agents de services à domicile en leur permettant d’auto-contrôler chaque tâche effectuée pour assurer l’excellence de leur intervention.
Grâce à web-app, ils peuvent consulter les procédures et méthodes attendue, signaler des incidents, mieux communiquer avec le reste de l’organisation et connaître les points d’amélioration de leur travail.
Le signalement des failles et leur résolution simplifiées.
Grâce à un outil de signalement facile et intuitif, les équipes peuvent détecter et signaler un dysfonctionnement ou un incident et le partager instantanément au collaborateur chargé de sa réparation.
Il est possible d’ajouter un média, une description, et la zone dans laquelle l’incident a été constaté afin de réduire au maximum le temps de résolution.
Évaluez de manière récurrente la qualité du travail réalisé.
Check&Clap facilite au manager le travail de contrôle du travail réalisé. Lors de contrôles aléatoires ou prévus, reprenez point par point la fiche d’intervention, validez les items parfaitement exécutés ou au contraire, signalez des manquements.
Profitez de l’intervention pour partager du feedback détaillé et précis à vos collaborateurs et redonner du sens aux missions des petites mains.
Récompensez les interventions parfaites et motivez les équipes.
Les fiches d’intervention Check&Clap permettent de réduire les erreurs et les approximations pour améliorer la satisfaction de vos clients. Et si vous en profitiez pour améliorer la satisfaction de vos collaborateurs?
Grâce à Check&Clap, déterminez une rémunération variable mensuelle, trimestrielle ou annuelle et récompensez vos équipes lorsque leur travail est irréprochable.
Comment ça marche?
Les 3 piliers essentiels : signaler, évaluer et récompenser.
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La solution qui capitalise sur l’humain dans le monde du travail.
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